Условия возврата
Приложение к публичной оферте · https://www.nautex.online
1. Общие положения
1.1. Настоящие Условия определяют порядок отказа Заказчика от договора и возврата денег, уплаченных самозанятому Оранскому Михаилу Юрьевичу, ИНН 701733534798 (далее - Исполнитель).
1.2. Заказчик-потребитель вправе отказаться от договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых расходов (Закон РФ «О защите прав потребителей», ст. 32; ГК РФ, ст. 717). Настоящие Условия не ограничивают это право.
2. Размер возврата
| Когда Заказчик отказывается | Что возвращается |
|---|---|
| До начала работ (бриф не обсуждался, разработка не начата) | Вся уплаченная сумма |
| После начала работ, до Запуска | Уплаченная сумма за вычетом стоимости фактически выполненной работы |
| После Запуска и подписания акта | Возврата нет; недостатки устраняются по оферте |
2.1. Стоимость выполненной работы определяется по фактически выполненному объёму. Исполнитель прикладывает к расчёту подтверждение выполненного (ссылки, снимки экрана, переписку).
3. Как подать заявление
3.1. Заявление направляется на vn1.online@yandex.com с указанием имени, контакта из заявки, даты оплаты и причины отказа.
3.2. Исполнитель рассматривает заявление в течение 10 календарных дней и сообщает размер возврата с расчётом.
3.3. Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата (на ту же карту или счёт через АО «ТБанк»), в течение 10 календарных дней после согласования суммы. Срок зачисления зависит от банка.
3.4. Исполнитель аннулирует или корректирует чек в приложении «Мой налог» (422-ФЗ, ст. 14, ч. 7).
4. Отказ Исполнителя
4.1. Если Исполнитель не может выполнить работу, он возвращает всю сумму, уплаченную за невыполненную часть, в течение 10 календарных дней.